哪裡不行了?
這不是挺好的嘛,這麼多的人都在誇自己呢!
陳慕雅嘿嘿笑起來,滿身心都是得到了誇獎的舒暢。
簡家南拍了拍手,把大家的注意力都給拉了回來,才笑著開口:“既然大家都已經決定了要這樣做,那麼接下來的工作才是重中之重,我們要準備新店開業了!”
她轉頭看向陳慕雅,“小雅,既然我們的硬裝和軟裝都已經完成了,那我們的石頭應該逐步入場進駐了。”
是啊,店鋪都設計而且裝修好了,那麼接下來就是迎接各種珠寶首飾的時間了!
陳慕雅精神一振,馬上專業地說:“我懂的,我已經在天天催促她們了,我還給他們下了最後通牒,他們也給我立了軍令狀,說是三天之內,一定會在我們的店鋪開業之前把珠寶石頭都運到店鋪裡面。”
簡家南點點頭,“好,既然說了可以在店鋪開業之前送到那就行。你那邊盯緊一點,一定不可以放松,不怕一萬,就怕萬一,到時候路上的物流有個三長兩短的送不到,那麼我們的開業計劃又要推遲了,無論店鋪裝修的多好都不管用。
“好!我懂的,我今天馬上去催!”陳慕雅盤算著,店鋪開業當天到貨還是有些不保險,時間有點遲了,還是得提前三天到貨比較好。
畢竟到貨之後的驗貨,還有各種布置軟裝都需要時間,還是必須的時間。
她是第一次自己開店,第一次親身體驗這些東西,陳慕雅想要把每一件事都做到最好。
而且,原石儲備她家裡挺多的,這個倒是不需要花費很多時間,倒是從石頭到成品的珠寶首飾之間,這裡面需要的時間和步驟就很多了,需要陳慕雅一個個去盯著。
哎呀哎呀真的好煩啊!
陳慕雅突然就覺得很是喪氣,為什麼要做的事情有這麼多!
為什麼為什麼!
她覺得時間根本就不夠用!
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每一個步驟都要錢,每一個步驟都需要陳慕雅花時間去盯著。
要不是有這三個同伴在身邊,陳慕雅覺得自己一個人肯定是堅持不下來的。
想到這裡,陳慕雅不禁把目光放在了簡家南身上。
她的這位好友,可是一位鋼鐵強人啊!精力充沛,好像每天都不需要休息睡覺的一樣,隻需要去好好吃一頓飯就已經算是充電的一種方式了。
簡家南每天都早出晚歸的,每日裡忙的可不隻是學習這件事情,就連其她很多工作都在她的日程安排表格裡面。
在學校上完課程的簡家南沒有一絲一毫可以放松的時間,她必須得馬上去到校門口被小轎車接送到深雅服飾或者是南北集團裡面,本著一個繼承人的身份,處理家庭業務。
話說回來,簡家南是怎麼可以每一天都保持這麼大的精力的呢?
每一天雖然都很忙,但是她怎麼會每一天都這樣精力充沛的好像可
以打一頭牛一樣?!
陳慕雅暗暗思考,她未來有時間的話一定要找一天去好好問問簡家南!問她保持精神的秘訣到底是什麼!
到底是為什麼,她每天都可以保持這麼強大的活力啊?
陳慕雅不明白,陳慕雅甘拜下風。
不管怎樣,她們的珠寶實體店是逐漸走上正軌了,除了這個之外,她們四個人這段時間忙活的也沒什麼大事情了。
陳慕雅負責店裡面的商品擺放還有其她瑣碎的東西。
簡家南負責統領全局,她的相關經驗最是豐富,可以從全局出發,最大程度上去觀察有哪些地方是可以改進的。
張葉子則是跟丁冉一起,維護她們的校園關系。
這也是簡家南提出來的。
她說:“我們要清楚自己的定位,一定要將客戶群體大多都是校園內部的人員這一個關鍵信息刻在腦子裡。我們的實體店也是在學校外面的小吃街上面,所以啊,我們的實體店最主要面對的客戶群也是在校大學生,我們一定要把自己的定位給找準了。因此,維護校園內的顧客是非常重要的!”
簡家南掰著手指頭一個個地跟大家數過去。
“還有啊還有啊,之前在我們這裡購買過珠寶首飾的客人,葉子和小冉你們要記得維護之前來我們這裡買過東西的客人!可不能人家下完單了咱們就當無事發生。要知道我們要的可不是一錘子買賣,我們要的就是一個細水流長,回頭客可是一個非常龐大的群體,這部分人群的市場潛力很大的。”
於是呢,張葉子和丁冉聽了簡家南的話,她們兩個人除了在校園裡面拓展新顧客之外,還會去維護之前下過訂單的客人。
她們會過去問大家之前買的首飾有沒有什麼問題,或者改進的地方。
關雙兒直言不諱:“石頭什麼的都很好,設計也很時髦,但是黏連的地方不行,也不知道是是不是工藝的問題,反正銜接的地方很容易有松動,我經常一拿起來就在擔心會不會走著走著就全部散架了。”
關雙兒就是之前那個大手筆把簡家南身上的成品首飾全部包下來的女同學,也是她們珠寶公司嚴格意義上的第一個顧客。
因此,關雙兒的意義非凡。
要不是她這樣一說,幾個人都不知道她們的產品竟然會存在這種問題。
關雙兒這麼一說,陳慕雅馬上就把這個缺點反應給產品部門那邊,讓他們修改。
她們還對關雙兒承諾,可以無條件保修,隻要是她們的問題,她們一定會跟進售後,負責到底的!
關雙兒十分滿意,既然售後有問題她們都會積極解決,就更加讓客戶滿意了,完全沒有了後顧之憂了!
於是關雙兒大手一揮,十分豪邁地再次回購,一下子就把她們的剩下東西都給包圓了,一下子又讓好不容易補充起來的珠寶首飾盒子再次售罄。
張葉子:“!”
丁冉:“!”
哇塞!
這就是你們有錢人的購物方式是吧!
一個開心就買買買,真是讓我們大開眼界啊!
有了這件事情的激勵,張葉子和丁冉都懂得了維護回頭客的重要性,更加把簡家南的話奉為圭臬,對她言聽計從,簡家南說東她們絕對不會往西邊走去。
就這樣在兩個人的細心維護之下,成果顯著,但凡是在她們珠寶公司買過珠寶的客人都覺得她們公司雖然店面和規模都算是小的,然而服務質量上乘,讓每個客人都很開心。
於是她們大多數都會再次購買,成為回頭客,一擲千金再買一點東西。
張葉子和丁冉受到很大的激勵,繼續發掘回頭客的潛力。
就這樣,形成了良性循環。
同時,她們也沒有忘記發掘新的顧客群體。
簡家南設計了一套新的宣傳單,在校園內還有小吃街附近分發,起碼讓大家都知道有一家珠寶店即將開業的消息。
這樣一來,大家才會感興趣。
都說酒香不怕巷子深,但是現在那麼多的酒,你不好好宣傳宣傳,人家哪裡知道你的酒是多香的呢?!
等大家各司其職忙活了一個星期之後,就快要到了新店開業的黃道吉日了!
這天一大早的,簡家南還有四位同伴就起了床,等著一起去忙活新店開業的事情了。
每一個人都難掩激動地站在嶄新的店鋪前面,等著解開牌匾呢。
“快了快了!”簡家南興奮異常,指著大牌匾對著合伙人們說。
大家都被她的興奮所感染,一起期待起來。